نقدم خيارات شحن متعددة لتلبية احتياجاتك:

• التوصيل العادي: 3-5 أيام عمل
• التوصيل السريع: 1-2 يوم عمل
• التوصيل في نفس اليوم: متاح في مناطق محددة (عمان والإمارات العربية المتحدة)
• الشحن الدولي: 7-14 يوم عمل

🇦🇪 UAE

• Free Shipping: Orders above 200 AED
  
• Standard Shipping: Orders below 200 AED – 10 AED delivery fee
  

🇴🇲 Oman

• Flat Shipping Fee: 2 OMR

تستغرق معالجة الطلب عادةً من يوم إلى يومي عمل:

• الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهرًا تتم معالجتها في نفس اليوم
• الطلبات المقدمة بعد الساعة 2 ظهرًا تتم معالجتها في يوم العمل التالي
• تتم معالجة طلبات عطلة نهاية الأسبوع يوم الاثنين
• قد تستغرق طلبات العطلات وقتًا أطول في المعالجة

نحن نقوم حاليًا بالتوصيل إلى:

• الإمارات العربية المتحدة: جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة
• دولياً: بلدان مختارة (يرجى الاتصال بنا لمعرفة مدى التوفر)

قد تستغرق عملية التسليم إلى المناطق النائية وقتًا أطول.

ابقَ على اطلاع حول تسليم طلبك:

• سوف تتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني
• تتبع باقتك في الوقت الفعلي على موقعنا
• إشعارات SMS لتحديثات التسليم
• تأكيدات عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة

لضمان التوصيل السلس:

• تقديم عنوان توصيل دقيق وكامل
• تضمين رقم هاتف للاتصال به لتنسيق عملية التوصيل
• تحديد أي تعليمات توصيل خاصة
• التأكد من وجود شخص لاستلام الطرد

في حال فشل التسليم:

• سنحاول التسليم 3 مرات
• ستتلقى إشعارات حول المحاولات الفاشلة
• سيتم الاحتفاظ بالطرود في مكتب البريد المحلي لاستلامها
• اتصل بنا لإعادة جدولة التسليم

للطلبات الدولية:

• قد تنطبق رسوم جمركية وضرائب
• تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة
• التتبع متاح لمعظم البلدان
• اتصل بنا للحصول على معلومات خاصة ببلد معين

نتعامل مع طلباتك بعناية:

• يتم تغليف المنتجات الهشة بشكل خاص
• يتم التحكم في درجة حرارة المنتجات الحساسة لدرجة الحرارة
• يلزم التوقيع عند استلام الطلبات ذات القيمة العالية
• يشمل التأمين جميع الشحنات

For delivery-related questions:

Email: info@mojperfumes.com
Phone: +971 50 477 9141
Website: www.mojperfumes.com

خدماتنا ليست موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال دون 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون 16 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات على الفور.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية خاصة بجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع إلكترونية خاصة بجهات خارجية تزورها.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أسس قانونية مختلفة، بما في ذلك موافقتك، وتنفيذ عقد، والامتثال للالتزامات القانونية، وحماية المصالح الحيوية، وأداء المهام التي تخدم المصلحة العامة، والمصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها نحن أو أطراف ثالثة.

في حال حدوث خرق للبيانات يشكل خطرًا على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإخطار السلطات الإشرافية المعنية في غضون 72 ساعة وإبلاغ الأفراد المتضررين دون تأخير لا مبرر له، وتقديم تفاصيل حول الاختراق والخطوات المتخذة لمعالجته.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@mojperfumes.com أو مراسلتنا على عنوان مكتبنا المسجل. سنقوم بالرد على استفساراتك خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.