سياسة الخصوصية - MOJ للعطور

خصوصيتك هي أولويتنا

At Moj Perfumes, your privacy is a top priority. We are committed to safeguarding your personal data and ensuring transparency in how it is collected, used, shared, and protected. This Privacy Policy outlines how we manage your personal information when you interact with us, whether online via our website or in-store at any of our branches in the UAE and Oman.

من نحن

MOJ Perfumes, based in Oman with branches in both Oman and the UAE, is the data controller responsible for your personal information. This policy is guided by applicable data protection laws, including the UAE Federal Decree-Law No. 45 of 2021 on the Protection of Personal Data (PDPL) and Oman's Royal Decree No. 6/2022 – Personal Data Protection Law (PDPL), to ensure the fair, lawful, and secure processing of your data.

موقعنا الرسمي

We operate solely under the mojperfumes.com domain. Please beware of fraudulent websites that claim to represent Moj Perfumes. Our official and only website is:
www.mojperfumes.com
Always double-check the domain before entering any personal information or making a purchase.
Disclaimer: Moj Perfumes is not responsible for any loss, misuse, or fraudulent activity carried out through unofficial or fake websites.

ما هي المعلومات التي نجمعها

We collect and process the following types of personal data:

  • Personal Identifiable Information: Name, email, phone number, delivery address, etc.
  • Order and Payment Details: Credit/debit card information, billing address, transaction history.
  • Website Usage Data: IP address, browser type, access time, and visited pages via cookies and similar technologies

لماذا نجمع بياناتك

نستخدم بياناتك من أجل:

  • تلبية طلباتك وإدارتها
  • تحسين تجربة التسوق الخاصة بك
  • إبلاغك بالعروض الترويجية والصفقات وإطلاق المنتجات الجديدة
  • تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات
  • تحسين أداء ووظائف الموقع الإلكتروني

تواصل ترويجي

قد تتلقى تحديثات حول أحدث مجموعات "موج للعطور" وعروضها الحصرية والعروض الموسمية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:

  • النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني
  • التواصل معنا على info@mojperfumes.com

البريد الإلكتروني للمعاملات والخدمات

These include order confirmations, delivery updates, and account-related notices. You cannot opt out of these service messages as they are essential for your purchases.

التواصل مع دعم العملاء

We may use your contact details to:

  • Confirm your registration or order
  • Provide assistance
  • Share invoices or delivery updates
  • Manage your account

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تخزين سلة التسوق الخاصة بك
  • حفظ تفضيلاتك
  • تحليل حركة المرور بالموقع وتحسين تجربة المستخدم

يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى الحد من وظائف معينة للموقع.

Google Analytics

نحن نستخدم تحليلات جوجل لجمع بيانات مجمعة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا الإلكتروني. وهذا يتضمن:

  • الوقت المستغرق في الموقع
  • الصفحات التي تمت مشاهدتها
  • المنطقة الجغرافية (بناءً على عنوان IP)

يساعدنا هذا في تحسين موقعنا بناءً على سلوك المستخدم.

التحويلات الدولية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى غير بلد إقامتك ومعالجتها هناك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك أثناء عمليات النقل الدولية، بما في ذلك قرارات الكفاية والبنود التعاقدية القياسية.

مشاركة البيانات والجهات الخارجية

قد نشارك بياناتك مع:

  • بوابات الدفع والبنوك لمعالجة المعاملات
  • شركاء الشحن لتسليم الطلبات
  • مزودي خدمة البريد الإلكتروني للتواصل

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

Legal Obligations

قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل:

  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • حماية حقوقنا وممتلكاتنا
  • منع الاحتيال أو النشاط غير القانوني

أمن البيانات

نحن نستخدم تشفير SSL ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان أمان بياناتك أثناء النقل والتخزين. بينما نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. يرجى توخي الحذر والإبلاغ عن أي نشاط مشبوه.

Business Transfers

In the event of a merger, acquisition, or asset sale, your personal data may be transferred to the new entity. You will be notified of such changes via email or a website notice.

حقوقك

يحق لك:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها
  • طلب حذف بياناتك أو تقييدها
  • سحب الموافقة على التسويق
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات ذات الصلة

لممارسة حقوقك، تواصل معنا على info@mojperfumes.com.

اتصل بنا

For any concerns, feedback, or data-related requests, reach out to us at: